Revisión del caso
Revisamos el contenido, el contexto y el enlace de la reseña para identificar un posible incumplimiento.
Retiro de reseñas recientes
Pagas US$75 cuando se retira la reseña. Primero evaluamos y aceptamos tu caso en una llamada. Una reseña falsa, ofensiva o ajena a tu servicio merece una revisión. Te ayudamos a evaluar el caso y gestionar su solicitud de retiro con información verificable.
Para negocios que han recibido una reseña reciente sospechosa y necesitan saber si existe una razón válida para solicitar su eliminación.
Trabajamos con empresas de servicios a domicilio y tenemos presencia en Chile, Perú y Ecuador. Revisamos la operación y las herramientas de cada negocio para recomendar una solución útil.
Revisamos el contenido, el contexto y el enlace de la reseña para identificar un posible incumplimiento.
Organizamos la información y las evidencias que ayudan a explicar el caso, sin inventar hechos ni motivos.
Presentamos la solicitud por los canales disponibles y hacemos seguimiento de la respuesta de la plataforma.
Necesitamos el enlace al perfil, la reseña concreta y el contexto que puedas acreditar.
En una llamada revisamos la viabilidad y las condiciones de pago. Solo iniciamos los casos que aceptamos expresamente.
La decisión final corresponde a Google. Te comunicamos la respuesta y los siguientes pasos disponibles.
Una valoración negativa no incumple las políticas por sí sola. En los casos aceptados, pagas US$75 cuando se retira la reseña; si no se retira, no se cobra ese servicio. Esta condición de pago no garantiza que Google la elimine ni un plazo de resolución.
Una vez retirada la reseña, siempre que el caso haya sido evaluado y aceptado previamente en una llamada. Si no se retira, no se cobra el servicio de retiro.
No. Una opinión legítima, aunque sea desfavorable, no se elimina simplemente por perjudicar al negocio. Revisamos si hay un incumplimiento, como contenido falso, ofensivo o no relacionado con la experiencia.
El enlace al perfil de Google, la reseña específica y cualquier información verificable que explique lo sucedido. Evita enviar datos sensibles de tus clientes en el formulario inicial.
Los tiempos y la decisión dependen de Google. Confirmamos la viabilidad y el alcance antes de iniciar; no prometemos un retiro automático.
Sí, es un servicio distinto. Convierte más ayuda a solicitar opiniones auténticas y mostrarlas en tu web. Puedes elegir ambos según tu necesidad.
El siguiente paso
Cuéntanos qué necesitas. Revisamos el encaje y te explicamos el alcance antes de contratar.